Súkromné zásady

Zásady ochrany osobných údajov Daolar

Naposledy aktualizované: 2025-10-31

1. Úvod

Vitajte na Daolar („my“, „nás“ alebo „naše“). Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime osobné informácie, keď navštívite alebo nakupujete na daolar.com.

2. Rozsah a regionálne zaobchádzanie

Tieto zásady sa vzťahujú na všetkých návštevníkov a zákazníkov našej webovej stránky. Dáta od používateľov nachádzajúcich sa v Európskej únii (EÚ) a Európskom hospodárskom priestore (EHP) spracúvame v súlade s ochranou požadovanou všeobecným nariadením o ochrane údajov EÚ (GDPR). Pre používateľov mimo EÚ/EHP („Iné krajiny“) dodržiavame dobré praktiky ochrany osobných údajov v súlade s týmito zásadami a platnými miestnymi zákonmi.

3. Informácie, ktoré zhromažďujeme

  • Informácie o zariadení: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, časové pásmo a prehliadacia aktivita.
  • Informácie o objednávke: meno, fakturačná a dodacia adresa, platobné informácie (spracované poskytovateľmi platieb), e-mail a telefónne číslo.
  • Informácie o účte: používateľské meno a heslo, ak sa zaregistrujete.
  • Marketingové preferencie: e-mail a súhlas s odberom, ak sa prihlásite na odber komunikácie.

4. Ako používame osobné informácie

Osobné informácie používame na:

  • Spracovanie a vybavenie objednávok (vrátane platby a doručenia);
  • Poskytovanie zákazníckej podpory a odpovede na otázky;
  • Zlepšovanie našej webovej stránky, produktov a služieb;
  • Odosielanie komunikácie súvisiacej s objednávkami a marketingovej komunikácie (len ak ste dali súhlas, kde je to potrebné);
  • Zistenie a prevenciu podvodov a zvýšenie bezpečnosti.

5. Právny základ spracovania (obyvatelia EÚ/EHP)

Keď spracúvame osobné údaje obyvateľov EÚ/EHP, spoliehame sa na jeden alebo viac z nasledujúcich právnych základov:

  • Plnenie zmluvy: spracovanie nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky;
  • Právna povinnosť: dodržiavanie daňových, účtovných a iných zákonov;
  • Oprávnené záujmy: napr. na zlepšenie našich služieb a prevenciu podvodov (v rovnováhe s vašimi právami);
  • Súhlas: kde ste dali výslovný súhlas (napríklad marketingová komunikácia alebo nevyhnutné cookies).

Pre používateľov v iných krajinách budeme spracúvať údaje v súlade s vyššie uvedenými podmienkami a platnými zákonmi v týchto jurisdikciách.

6. Zdieľanie a služby tretích strán

Osobné informácie zdieľame iba s tretími stranami nevyhnutnými na prevádzku nášho podnikania, vrátane:

  • Poskytovateľ platformy: Náš obchod je hosťovaný na platforme elektronického obchodu (napr. Shopify). Ich zásady ochrany osobných údajov nájdete na https://www.shopify.com/legal/privacy;
  • Spracovatelia platieb: na bezpečné spracovanie platieb;
  • Partneri pre dopravu a plnenie objednávok: na doručenie objednávok;
  • Poskytovatelia analytiky: napr. Google Analytics na analýzu výkonu a používania stránky;
  • Právne orgány: kde to vyžaduje zákon alebo na ochranu práv.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Osobné údaje môžu byť prenášané, uchovávané alebo spracúvané v krajinách mimo EÚ/EHP. Pri prenose osobných údajov EÚ/EHP sa spoliehame na primerané zabezpečenia, ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ (SCC) alebo iné zákonné mechanizmy prenosu požadované platnými zákonmi o ochrane údajov.

8. Uchovávanie údajov

Údaje o objednávkach a transakciách uchovávame najmenej dva (2) roky na splnenie účtovných, daňových a právnych povinností. Iné osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na účely popísané v týchto zásadách alebo podľa zákona.

9. Vaše práva

V závislosti od vašej jurisdikcie môžete mať právo:

  • Prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame;
  • Požiadať o opravu alebo vymazanie;
  • Odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase;
  • Požiadať o prenosnosť vašich údajov;
  • Namietať proti určitým spracovaniam.

Obyvatelia EÚ/EHP môžu tiež podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievajú, že ich práva podľa GDPR boli porušené.

Na uplatnenie akýchkoľvek práv kontaktujte: support@daolar.com.

10. Cookies a súhlas

Používame cookies a podobné technológie na prevádzku stránky, analýzu návštevnosti a poskytovanie personalizovaného obsahu. Cookies sa delia do kategórií:

  • Nevyhnutné cookies: potrebné pre základnú funkčnosť (košík, pokladňa).
  • Analytické cookies: merajú používanie stránky (napr. Google Analytics).
  • Marketingové cookies: používané na reklamu a remarketing.

V súlade so zákonmi EÚ (a kde je to potrebné aj v iných regiónoch) sa návštevníkom z EÚ/EHP zobrazuje banner so súhlasom s cookies. Môžete prijať alebo odmietnuť nevyhnutné cookies a kedykoľvek zmeniť svoje preferencie cez Nastavenia cookies.

11. Behaviorálna reklama

Môžeme používať údaje na cielenú reklamu. Môžete sa odhlásiť cez:

12. Do Not Track

Naša stránka momentálne nemení svoje praktiky zhromažďovania údajov v reakcii na signály Do Not Track z prehliadača.

13. Neplnoletí

Táto stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 18 rokov. Osobné údaje od detí mladších ako 18 rokov vedome nezbierame.

14. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. Dátum Naposledy aktualizované v hornej časti označuje, kedy boli tieto zásady naposledy revidované. Významné zmeny budú zverejnené na tejto stránke.

15. Kontakt

Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad alebo našich praktík spracovania údajov, kontaktujte nás:

E-mail: support@daolar.com